1. Perché prenotare con Mallorca30.com?

2. Posso ottenere un miglior prezzo se contatto lo stabilimento direttamente?

3. Come sono le stanze? Come posso sapere se mi piacerà la mia sistemazione?

4. Come si arriva al centro di Palma dall’aeroporto di Son Sant Joan?

5. Come posso effettuare una prenotazione?

6. Che cosa sto pagando esattamente online?

7. Cosa posso fare se ho bisogno di cambiare il numero di notti del mio soggiorno?

8. Se cancello la mia prenotazione, l’importo pagato online verrà restituito?

9. Cosa succede se non mi presento allo stabilimento?

10. La zona è sicura?

1. Perché prenotare con Mallorca30.com?
Mallorca30.com offre una vasta gamma attentamente selezionata di alloggi basici, puliti e di basso costo in posizioni centrali, per il numero di notti che tu desideri, da dove sarà facile accedere ai luoghi di particolare interesse. Il nostro obiettivo è quello di fornire soluzioni a prezzo convenienti, in hotel, alberghi, bed & breakfast e appartamenti in posizioni centrali, per quei viaggiatori attenti al proprio budget, al prezzo di €30 per persona a notte*. Siamo consapevoli del fatto che vi sia una alta domanda di alloggi a basso costo in posizioni centrali. Il nostro obiettivo è quello di soddisfare questa domanda usando rigorosi criteri di qualità-prezzo, e offrire così la miglior opzione possibile, ad un prezzo sostenibile, nel luogo in cui tu vorresti stare. Mallorca30.com è un sito web di prenotazioni online chiaro e facile da usare. Ottieni una confermazione istantanea online per le date richieste. Senza doverti preoccupare, senza ritardi.
*Durante i periodi di maggior richiesta i prezzi potrebbero essere più alti.

2. Posso ottenere un miglior prezzo se contatto lo stabilimento direttamente?
I prezzi degli alloggi possono variare dipendando dall’occupazione, dalla stagione e dalla domanda prevista. Noi concordiamo parità di prezzo. Questo significa che proponiamo gli stessi prezzi che mostrano gli altri siti web di prenotazioni online e gli stessi stabilimenti, e in molti casi negoziamo tariffe online più basse con lo stabilimento, a volte fino al 25% al di sotto del prezzo standard che pagheresti contattando direttamente con loro*.
*Dipendendo dalla stagione e dalla disponibilità. I prezzi possono essere più alti in periodi alta domanda.

3. Come sono le stanze? Come posso sapere se mi piacerà la mia sistemazione?
Abbiamo visitato tutti gli stabilimenti con i quali lavoriamo per assicurarci che sono ben tenuti, puliti, sicuri, in zona centrale o vicino ai principali luoghi d'interesse. Lavoriamo solo con ostelli, hotel, appartamenti e B&B che appaiono su questa mappa, e mostriamo fino a 9 foto di ognuno. Facciamo del nostro meglio per rappresentare fedelmente tutte le nostre sistemazioni, usando foto chiare e descrizioni dettagliate. Puoi inoltre visualizzare i commenti degli altri ospiti, nella parte inferiore di ciascuna descrizione. Proponiamo stanze di hotel private ed appartamenti, ai prezzi più competitivi. Il tipo di stanza è chiaramente descritto in ciascuna delle offerte che proponiamo.

4. Come si arriva al centro di Palma dall’aeroporto di Son Sant Joan?
Palma dispone di un aeroporto internazionale chiamato Son Sant Joan, situato a 8km da Palma. Quando si vola fuori dalla Spagna viene inclusa una tassa di partenza, la quale è comunque compresa nel prezzo del biglietto.

5. Come posso effettuare una prenotazione?
Inserisci la tua data d’arrivo, la data di partenza e il numero di persone nelle caselle al centro della home page (o nella colonna sul lato sinistro della pagina successiva), poi clicca sul nostro pulsante “MOSTRA OFFERTE”, i risultati che appariranno sono autentiche offerte di alloggio che mostrano in tempo reale disponibilità e prezzi. Seleziona il pulsante “MAGGIORI DETTAGLI” al lato dello stabilimento in cui vorresti prenotare. Vedrai il prezzo nei suoi dettagli: prezzo totale, importo pagabile come deposito per confermare la prenotazione, importo pagabile all’arrivo + spese di prenotazione + IVA. Segui le istruzioni che appariranno sullo schermo per completare la tua prenotazione. Puoi anche scegliere un hotel, un albergo, un bed & breakfast o un appartamento adatto a te dalla sezione “nostri alloggi”, o usando la funzione “Cerca sulla mappa”, che ti mostrerà l’ubicazione dei nostri stabilimenti e dei luoghi di interesse di Mallorca. Queste offerte sono state create specificatamente per te. A differenza di altri siti web di prenotazioni online, non è necessario che ci invii una email, dovendo aspettare poi per giorni una risposta per controllare la disponibilità o per chiedere un prezzo stimato. Noi ti mostriamo la disponibilità e il prezzo finale istantaneamente e online.

6. Che cosa sto pagando esattamente online?
L’importo pagato online non la prima notte del tuo soggiorno. Questo importo rappresenta la commissione di London30.com rispetto al totale della prenotazione, pagato per confermare la prenotazione, il costo di prenotazione di 2 Euro, l’IVA locale e l’accordo tra lo stabilimento e Mallorca30. Il saldo per il tuo soggiorno è pagabile all’hotel una volta arrivati, come dichiarato nella email di conferma. Questo importo è calcolato in relazione all’originale numero totale di notti prenotate. EnGrande blocca il calendario online dell’hotel per la camera o per lappartamento prenotato, dal momento in cui la prenotazione viene effettuato, fino alla data d’arrivo.

7. Cosa posso fare se ho bisogno di cambiare il numero di notti del mio soggiorno?
(i) É possibile effettuare cambi alla prenotazione se ci invii una notificazione scritta via email a bookings@mallorca30.com, entro il limite di tempo specificato dalla politica di cancellazione dello stabilimento, come indicato nella tua email di conferma, o la politica di cancellazione standard di 24 ore stabilita da EnGrande, quando applicabile. Per favore ricorda che tutti i cambi di prenotazione verranno effettuati dipendendo dalla disponibilità. C’è un costo di gestione di €15 per tutti i cambi di prenotazione.
(ii) Nel caso in cui avessi bisogno di cancelare la tua prenotazione, per favore ricorda che verrà applicata la politica di cancellazione stabilita dallo stabilimento, secondo i dettagli che puoi vedere nella pagina web e sulla tua email di conferma. Se lo stabilimento non stabilisce nessuna politica di cancellazione, verrà applicata la politica di cancellazione standard di 24 ore stabilita da EnGrande*. (Per favore ricorda: si tratta di 7 giorni per gli appartamenti).
* Gruppi di oltre 20 persone devono assicurarsi di notificare con un minimo di 15 giorni i cambi alle proprie prenotazioni.

8. Se cancello la mia prenotazione, l’importo pagato online verrà restituito?
Per favore ricordati che tutte le strutture applicano la propria politica di cancellazione, i cui dettagli sono mostrati nella descrizione dello stabilimento sulla pagina web e nella email di conferma che riceverai.
(i) Per cancellare una prenotazione devi inviarci una notificazione scritta via email all’indirizzo bookings@mallorca30.com entro il limite di tempo specificato dalla politica di cancellazione dello stabilimento, quando applicata (vedi sotto i dettagli). Per favore controlla la tua email di conferma, che elenca le politiche di cancellazioni applicabili per maggiori informazioni.

Se cancelli la tua prenotazione notificandolo a noi prima delle 1200h (ora locale), entro i termini specificati dalla politica di cancellazione (7 giorni in caso di appartamento), riceverai un rimborso completo dell’importo del deposito pagato online, meno €15 di costo di gestione.
(ii) Puoi inoltre cancellare una prenotazione utilizzando il meccanismo di Cancellazione Automatica. Semplicemente clicca sul seguente link: La Mia Prenotazione e inserisci il tuo indirizzo email. Riceverai automaticamente un email che contiene un link URL. Apri l’email e clicca sul link per accedere ai dettagli della tua prenotazione (nota: saranno elencate tutte le prenotazioni che tu potresti aver fatto attraverso Mallorca30.com, per favore assicurati di scegliere la prenotazione corretta). Clicca sul pulsante CANCELLA.
Successivamente riceverai una email generata automaticamente con i dettagli della prenotazione che confermano la cancellazione. Per favore ricorda che la politica di cancellazione della struttura viene applicata anche a questo meccanismo.
* Gruppi di oltre 20 persone devono fornire un preavviso di almeno 15 giorni per cancellare le proprie prenotazioni.

9. Cosa succede se non mi presento allo stabilimento?
Se semplicemente non ti presenti allo stabilimento (no-show) e non ti metti in contatto con noi entro i termini specificati dalla politica di cancellazione stabilita dello stabilimento (o secondo il periodo standard di notificazione di 24 ore applicato da London30.com, quando applicabile) prima della data di arrivo, ti verrà addebitato, dallo stabilimento, il costo della prima notte e dell’IVA per ogni camera prenotata, oltre a Euro 15 di costo di gestione da parte di Mallorca30.com. L’importo pagato online non verrà restituito.

Mallorca30.com blocca i calendari online per le camere o l’appartamento prenotato, dal momento in cui la prenotazione viene effettuata, fino alla data d’arrivo. Se effettui una cancellazione tardiva, o se semplicemnete non ti presenti, le camere per quelle notti andranno sprecate, non vendute. Le camere sono state bloccate per te, su tua richiesta. Queste non verranno vendute a causa della mancata presentazione o di una cancellazione tardiva. L’”importo già pagato” (l’importo pagato online) non verrà restituito, e sarà utilizzato parzialmente per compensare le perdite causate a Mallorca30.com e allo stabilimento.

10. La zona è sicura?
Grazie al turismo, la rendita pro capite di Maiorca è la più alta di Spagna. Per questo motivo l’isola non è particolarmente insicura, nonostante sia comunque consigliato stare all’erta nelle zone più turistiche e non abbassare la guardia in certe situazioni. Non indossare la tua videocamera digitale al collo, in piena vista. Non mostrare portafogli, denaro o gioielli. La prevenzione e il buon senso sono la miglior forma di evitare episodi spiacevoli.